الكاتب: براين تراسي
الترجمة: مكتبة جرير
عدد الصفحات: 117
الكتاب عبارة عن واحد وعشرون فصلا، وذكر الكاتب واحد وعشرين طريقة عملية لتطوير الأداء واستراتيجيات التفويض.
الكتاب يشرح بالتفصيل كيفية الإدارة والتعامل مع المرؤوسين ويتطرق إلى الحالات التي يجب بها التفويض والحالات التي لا يجب بها، كما يمنحك الكاتب الطرق الفعالة في التفويض الناجح وأهم أسسه، والمخاطر التي تتعرض لها الشركات في حالة فشل المدير في التفويض، يمنحك الكتاب رؤية أفضل للإدارة والإشراف.
اقتباسات :
- الطريقة الوحيدة التي يمكنك بها اختبار الكفاءة الحقيقية للأفراد هي أن تكلفهم بمهام أكثر مما اعتادوها من قبل , ثم تتيح لهم حرية ارتكاب الأخطاء والتعلم منها .
- القاعدة هي :”ما يتم قياسه يتم إنجازه “.
- من الأمور التي يجب أن يتصف بها الإداري أن يكون ذا شخصية تُقدر حالة الموظف , فهو إنسان بطبيعة الحال يمر بظروف صحية وعائلية ومادية وغير ذلك , فلا بد قبل أن يحكم على مرؤوسه أن يعلم ما هي حالته .
- والشيء المهم الذي يهم كل موظف صغير كان أم كبير , هو أن يشعر بأن العمل الذي يقوم به ذو قيمة , وأن كلمة ” شكراً ” من الرئيس تعمل فارقاً كبيراً في نفسية الموظف وتحسن من إنتاجيته .
- الموظفون يحتاجون إلى التواصل مع رؤسائهم وإلى التمكن من مجالستهم والتحدث إليهم والتعبير عن أنفسهم بحرية .
- المراحل الأربع لتطور الموظف : التعليم والترغيب والتفويض والمشاركة .
- من مسئوليات المدير الأساسية أن يعلم موظفيه كيفية أداء العمل وأن يستخدم التفويض كأداة تعليمية .
- وكمعلم كن صبورًا وداعمًا ومشجعًا وتذكر أن الموظفين يستغرقون بعض الوقت في تلقي المعلومات الجديدة واستيعابها .
تقيمي للكتاب : ★ ★ ★ ★ ★
(عملي جداً وبعيد عن الإسهاب والحجم مناسب لحملة في مختلف الأماكن ويعتبر مرجع )