في بداية إدارتي لفريق عملي عن بعد وبعد بحث مطول وتجارب اكتشف RingCentral وكانت تجربة رائعة لأكثر من ثلاثة سنوات . وتحتوي منصة RingCentral أدوات متطورة تساعد في تنظيم المهام، تسهيل التواصل، وتحسين الإنتاجية.. في هذه التدوينة، راح نتكلم عن كيفية استخدام هذه المنصة، الفرق بين نسختها المجانية والمدفوعة، المميزات والعيوب.
RingCentral عبارة عن منصة تواصل سحابية شاملة توفر ميزات متقدمة للتواصل بين أفراد الفرق، مثل:
- مكالمات الصوت والفيديو.
- الرسائل الفورية والمحادثات الجماعية.
- إدارة المهام والمشاريع.
- مشاركة الملفات بشكل مباشر.
تستهدف المنصة الشركات الصغيرة، المتوسطة، وحتى الكبرى اللي تحتاج حلول مبتكرة لتحسين تواصل فرقها.
المميزات
- التواصل السلس
يتيح لك RingCentral إمكانية إنشاء مكالمات فيديو ومكالمات صوتية بجودة عالية بدون تقطيع، وهذا يساعد على تحسين الاجتماعات مع الفريق.
- التكامل مع أدوات العمل الأخرى
يدعم تكامل المنصة مع أدوات شائعة مثل Google Workspace، Microsoft Teams، وSlack. هذا يجعل إدماج RingCentral مع النظام الحالي سهل جدًا.
الفرق بين النسخة المجانية والمدفوعة
النسخة المجانية:
- المزايا الأساسية:
تتيح النسخة المجانية مكالمات الفيديو الجماعية (بحد زمني معين)، الرسائل الفورية، ومشاركة الملفات. - القيود:
عدد المستخدمين محدود، وقلة خيارات التكامل مع التطبيقات الأخرى.
النسخة المدفوعة:
- المزايا الإضافية:
تشمل دعمًا أكبر من حيث عدد المستخدمين، أدوات إدارة مكالمات متقدمة، مساحات تخزين أكبر، وخيارات تكامل واسعة. - الاشتراكات الشهرية:
تبدأ من خطط بسيطة للشركات الصغيرة وصولًا إلى خطط مخصصة للمؤسسات الكبرى.
العيوب
- تكلفة الاشتراكات المدفوعة:
بعض الشركات الصغيرة قد تجد تكلفة النسخة المدفوعة مرتفعة. - تعقيد الواجهة أحيانًا:
الواجهة تحتاج وقت للتعود خصوصًا للمستخدمين الجدد. - الحاجة إلى إنترنت قوي:
الأداء يعتمد بشكل كبير على جودة اتصال الإنترنت. - يحتاج التطبيق إلى مساحة كبيرة من ذاكرة الجوال
- لا يدعم اللغة العربية في واجهة الاستخدام
يعتبر RingCentral منصة رائعة لإدارة فريق العمل ولكن أكبر عيب واجهته احتياجه لمساحة كبيرة وهذا من أهم الأسباب التي دفعتني لنقل إلى منصة Connecteam والتي كتبت عنها تدوينة مفصلة .